• Marzo 26 Conociéndolo. Encuestas de satisfacción.

    Conociéndolo. Encuestas de satisfacción.

    Es común creer que los clientes cambian de empresa sólo por la variable precio. Si bien ésta es importante, está demostrado que no es el factor excluyente.

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  • Marzo 21 Venderles más a los clientes actuales. Ventas cruzadas.

    Venderles más a los clientes actuales. Ventas cruzadas.

    Cuando los dueños de pymes intentan vender más, en general, se enfocan en la captación de nuevos clientes, lo cual implica un proceso largo y costoso.

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  • Diciembre 6 ¿Cómo medir la efectividad de mi proceso de ventas?

    ¿Cómo medir la efectividad de mi proceso de ventas?

    “Lo que no se mide no se puede controlar”

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  • Julio 12 El salto a Gerente General Profesional en una Pyme

    El salto a Gerente General Profesional en una Pyme

    Acompañando la profesionalización de una empresa de Tecnología de Comunicaciones en las que trabajan 70 personas con 20 años en el mercado, hemos…

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  • Abril 27 Evitar que se vayan los clientes.

    Evitar que se vayan los clientes.

    Planes de fidelización. Con frecuencia en las pymes se habla de fidelizar clientes. Pero ¿qué significa exactamente?

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