• Julio 23 Modelo  V.E.N.D.A.

    Modelo V.E.N.D.A.

    En los capítulos anteriores hablé del cliente y del vendedor, dos piezas claves del rompecabezas del proceso comercial de una pyme exitosa.

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  • Mayo 1 Paso a paso. El proceso para lograr una venta.

    Paso a paso. El proceso para lograr una venta.

    Más allá del número y la descripción de los pasos, un proceso de ventas depende de muchas variables...

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  • Diciembre 6 ¿Cómo estamos atendiendo a nuestros clientes?

    ¿Cómo estamos atendiendo a nuestros clientes?

    Las Pymes necesitan estandarizar los procesos comerciales para asegurarse que todos los clientes reciban la misma experiencia de calidad.

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  • Diciembre 6 ¿Cómo medir la efectividad de mi proceso de ventas?

    ¿Cómo medir la efectividad de mi proceso de ventas?

    “Lo que no se mide no se puede controlar”

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  • Julio 12 El salto a Gerente General Profesional en una Pyme

    El salto a Gerente General Profesional en una Pyme

    Acompañando la profesionalización de una empresa de Tecnología de Comunicaciones en las que trabajan 70 personas con 20 años en el mercado, hemos…

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  • Abril 21 Encontrar al indicado

    Encontrar al indicado

    Contratación de nuevos vendedores.

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  • Octubre 19 DNZT Seguridad nos cuenta su experiencia

    DNZT Seguridad nos cuenta su experiencia

    Nuestro cliente más austral, DNZT Seguridad en Rio Grande (Tierra del Fuego) te cuenta su experiencia con AV Consultores Pymes. Conocé su historia...

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  • Mayo 11 Escuchar la Voz del cliente

    Escuchar la Voz del cliente

    El término Voz del Cliente (VOC) se utiliza para describir las necesidades, expectativas, y/o percepciones del cliente en relación a los productos o servicios provistos por la compañía.

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  • Abril 1 ¿Atacar el síntoma o el problema?

    ¿Atacar el síntoma o el problema?

    Ante la aparición de alguna dolencia, muchas veces elegimos tomar la pastilla que ataca el síntoma antes de ir al médico que nos haga un buen…

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  • Abril 1 El enfoque Lean… ¿es aplicable a las Pymes que brindan Servicios?

    El enfoque Lean… ¿es aplicable a las Pymes que brindan Servicios?

    En los últimos años, Lean Management se convirtió en un enfoque que fue tomando fuerza en la aplicación en el ámbito empresarial a nivel mundial.…

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  • Febrero 24 Costo Técnico del Transporte

    Costo Técnico del Transporte

    Monitor CTT - Mejora Logística - Gestión de procesos logísticos

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  • Octubre 22 Lean Six Sigma y el cambio cultural

    Lean Six Sigma y el cambio cultural

    Lean Six Sigma es un enfoque simple, único, probado y duradero para mejorar el desempeño del negocio basado en:…

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  • Octubre 22 ¿Por qué Lean + Six Sigma?

    ¿Por qué Lean + Six Sigma?

    Las herramientas Six Sigma se enfocan en variación. La variación degrada el desempeño. Algunas consecuencias de la variación:…

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  • Octubre 22 ¿Quiere reducir sus desperdicios?  Lean Six Sigma lo hace por Usted!

    ¿Quiere reducir sus desperdicios? Lean Six Sigma lo hace por Usted!

    Lean Six Sigma le proporciona una métrica para caracterizar el desempeño de un proceso en términos de defectos y variación. El objetivo de un…

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  • Septiembre 28 Gestión de inventarios… ¿por dónde comenzar?

    Gestión de inventarios… ¿por dónde comenzar?

    Llevar a cabo una correcta gestión de inventarios es clave para mantener un nivel eficiente de stock y tomar mejores decisiones

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  • Junio 5 Luan Ruedas habla de su experiencia con AV Consultores

    Luan Ruedas habla de su experiencia con AV Consultores

    Asesoramiento para Pymes: Experiencia con AV Consultores Pymes

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  • Junio 2 Auditorias operativas

    Auditorias operativas

    Una opción para realizar una evaluación objetiva

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  • Diciembre 1 Luca Cocinas nos cuenta su experiencia

    Luca Cocinas nos cuenta su experiencia

    Asesoramiento para Pymes: Experiencia con AV Consultores Pymes

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  • Diciembre 1 Integración y foco en el cliente, claves para gestionar la cadena de abastecimiento y reducir costos

    Integración y foco en el cliente, claves para gestionar la cadena de abastecimiento y reducir costos

    La cadena de abastecimiento incluye todas las actividades de transformación de la empresa

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  • Noviembre 11 Conocé el Programa de Acceso al Crédito y Competitividad Pyme (PACC)

    Conocé el Programa de Acceso al Crédito y Competitividad Pyme (PACC)

    Pymes que contratan servicios de consultoría pueden obtener un reintegro de la inversión

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  • Octubre 3 Aumentar los controles para bajar los riesgos

    Aumentar los controles para bajar los riesgos

    Procesos administrativos: No sólo para grandes organizaciones pero también para Pymes

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  • Junio 6 Que hacemos cuando queremos evaluar el rendimiento de un sector?

    Que hacemos cuando queremos evaluar el rendimiento de un sector?

    Mejora de procesos: El caso de un Estudio Liquidador de Seguros

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  • Mayo 30 El control administrativo. Su importancia

    El control administrativo. Su importancia

    Mejora de procesos: El control es un elemento clave en la administración

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  • Abril 15 Diseño de procesos

    Diseño de procesos

    Mejorar de procesos administrativos: Saber como avanzar el trabajo para lograr los objetivos

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  • Marzo 8 Se puede lograr eficiencia interna sin afectar la calidad de atención a nuestros clientes

    Se puede lograr eficiencia interna sin afectar la calidad de atención a nuestros clientes

    Mejora de procesos: Lograr un cambio trabajando hacia adentro

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  • Enero 4 Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar

    Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar

    Mejora de procesos: La metodología de las 5 S para crear un ambiente de trabajo limpio, agradable y seguro

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  • Enero 3 Gestión por Procesos

    Gestión por Procesos

    Mejora de procesos: Los beneficios de una Gestión por Procesos y cómo implementarla

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  • Diciembre 21 ¿Por qué las PyMEs industriales no invierten en sistemas de gestión de la producción?

    ¿Por qué las PyMEs industriales no invierten en sistemas de gestión de la producción?

    Mejora de procesos: Para las PyMEs industriales es dificil encontrar la oferta adecuada

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